Фото: Дмитрий Лепихин
«Россиянам сообщили о недостатке мест в самолете из Турции и бросили их в аэропорту» – такие заглавия возникли сейчас, 26 февраля, сходу в нескольких общегосударственных средства массовой информации. Идет речь о рейсе № 8072 Анталья – Екатеринбург авиаперевозчики Royal Flight.
Во время подготовки к вылету была найдена нарушение работы техники самолета. В итоге решено о возврате пассажиров в терминал и отстранения от рейса этого самолета.
«Объявили фамилии пассажиров, кто остается. Другие улетели. У нас нет представления, где нам располагаться, жить, передвигаться по городу и когда мы сможем возвратиться домой. Мы 6 часов сидим без пищи и воды», – поделилась одна из туристок. Как она сообщила, отдыхающих «вывели в холл аэродрома и оставили».
В самой компании Royal Flight порталу TourDom.ru откоментировали, что дело обстояло по-иному. «Для оперативного решения сложившейся ситуации была подобрана альтернатива по возврату путешественников домой иным рейсом авиаперевозчики и на другом самолете, но наименьшей вместимости. 184 пассажира отправились в Екатеринбург спустя 4 часа, а оставшимся 15 пассажирам было предложено лететь через день с размещением в гостинице на время ожидания рейса. В конечном итоге эта группа пассажиров добровольно не согласилась от предложенного жительства в гостинице и вылета через день. Кроме того они обратились по месту покупки билета с требованием о возврате средств за неосуществленную транспортировку нашей авиаперевозчики. Это требование было удовлетворено», – сказал глава пресс-службы Royal Flight Максим Курашвили.
После добровольческого отказа от перевозки пассажирам пришлось без помощи других решать появившиеся у них вопросы. «В истинной момент мы располагаем сведениями про то, что 5 человек находятся в аэропорту Антальи. Со собственной стороны, невзирая на уже оформленный им возврат денег, мы предложили им бесплатный перелет в ближний к Екатеринбургу город, имеющийся в нашем текущем расписании полетов», – добавили в авиационной компании. Вылет в Уфу должен состояться сейчас вечером – рейс намечен на 21:05, но воспользуются ли предложением клиенты перевозчика либо нет, пока непонятно.