Туристические компании не начисляют проценты при возврате средств по «ковидным» турам
29 июня специалисты telegram-чата «Источники ТурДома» поделились неувязкой: при возврате средств за отмененные туры, обретенные до 31 марта 2020 года, туристические компании не начисляют проценты за использование валютными средствами, как это предвидено правительственным решением № 1073 от 20.07.2020.
Приводятся определенные примеры. Заявление на возврат было направлено туристическому оператору в сентябре прошедшего года, в июне от него поступила сумма, в точности соответственная той, которая платилась за несостоявшийся «ковидный» тур. Со времени предъявления требования прошло 10 месяцев, но проценты, отталкиваясь от 1/365 ставки Центробанка Россия за ежедневно, не начислены.
Описывается и случай отказа в выплате процентов при преждевременном возврате по основаниям «тяжелая актуальная положение дел» – средства были перечислены туристу в срок, до 31 марта 2020-го, но только те, что он до этого вносил за турпакет.
Как сообщают основоположник юридического агентства «Личность Грата» Георгий Мохов, наличие в правительственном постановлении № 1073 пункта о начислении процентов за использование валютными средствами приводит к правовому казусу. С правовой точки зрения выплата процентов не является штрафной санкцией в отношении участника туристского рынка – это доп средства для туриста сверх тех, что он оплатил. Но туристические компании – не финансовые учреждения, у них нет источника, который генерирует процентный доход по возвращаемым клиентам суммам. Эти средства он может выделить лишь из собственной дохода, тотчас появляются трудности с отражением таковых операций в бухгалтерской и денежной отчетности. Потому на рынке сложилась внегласная практика перечислять проценты лишь по некоторому заявлению туриста.
Обычно, идет речь о незначимых суммах по сопоставлению со ценой тура, конфликты появляются нечасто и не перерастают в судебные заявления, подчеркивает спец. Если турпакет дорогой либо получить проценты принципно принципиально, Георгий Мохов советует навести туристическому оператору требование ссылаясь на норму постановления № 1073 и привести расчет суммы, причитающейся сверх цены турпродукта. В случае отказа в выплате – обращаться в суд.