Ростуризм, в условиях пандемии, когда границы большинства стран остаются закрытыми, назвал одной из главных задач своей деятельности сохранение работоспособности туроператоров и недопущение новых банкротств. Об этом 22 июля заявила глава ведомства Зарина Догузова.
«Мы сосредоточены на том, чтобы поддержать бизнес, и туристы смогли либо отправиться в поездку, либо вернуть свои средства», – пояснила руководитель агентства.
Она также отметила, что на сегодня ни один из крупных игроков не ушел с рынка благодаря непрерывной коммуникации с представителями бизнеса. Кроме того, 80% всех туроператоров уже погасили большую часть прошлогодних обязательств перед туристами. При этом 50% полностью рассчитались с клиентами.
Таким образом, сейчас сумма задолженностей за 2020 год уменьшилась с 44 до 7 млрд руб. А к концу четвертого квартала она должна составить всего 3 млрд.
Что касается 2021-го, основная часть долга приходится на туры в Турцию, авиасообщение с которой было приостановлено на несколько месяцев. При этом по 70% таких бронирований туристы уже были отправлены на отдых или осуществят поездки до декабря. По остальным заявкам туроператоры ведут работу.
Зарина Догузова также обратилась к бизнесу с рекомендацией с учетом сложившихся обстоятельств идти навстречу туристам при переносе туров или возврате денежных средств за них.