Туристические агенты обратились в редакцию TourDom.ru с просьбой разобраться с тонкостями страхования от невыезда зарубеж в современных ковидных условиях. Их волнует несколько вопросов. Будет ли случай признан страховым, если до вылета у туриста ПЦР-тест окажется положительным и тур «сгорит», а последующий изучение даст уже плохой результат? А также, как поступят страховщики, если у их клиента, который не сумел отправиться на отдых из-за коронавирусной инфекции, заболевание протекает без симптомов и ему не требуется перевозка в клинику?
Один из читателей TourDom.ru сообщил о настоящем случае, когда страховая отказала в выплате: «Моей сестре и её семье так и не возвратили средства за тур. Они собирались лететь вчетвером в Турцию. У малыша ПЦР-тест оказался положительным. Последующие анализы не удостоверили коронавирус. СК в выплате отказала, в связи с тем, что страховка покрывает случаи невыезда из-за позитивного теста лишь при поставленном в официальном порядке диагнозе. Однако его не дают на базе 1-го только первого теста».
Как оказывается, одного представления страховщиков по этим вопросам нет. Например, в организации «АльфаСтрахование» сообщили, что «положительный тест не является основанием для доказательства страхового варианта, нужно мед заключение доктора». Иными словами, при ложноположительном тесте путешественники навряд ли дождутся отчислений даже при наличии страховки от невыезда.
В компании ERV сказали, что в программах от невыезда положительный тест, удостоверенный справкой доктора либо листоком нетрудоспособности, принимается как страховое событие: болезнь, опасное для здоровья согласно перечню Министерства здравоохранения от 31.01.2020. При всем этом непринципиально, провел ли турист карантин дома, получил лечение без госпитализации либо был на направлении в медучреждение.
Как подчеркивает CEO компании по персональному туризму MAYEL Travel Майя Котляр, еще есть один вопрос, волнующ?? туристических агентов. Что будет, если турист попадет на карантинный режим (в помещение для обсервации) за границей как контактировавший с тем, у кого выявлено болезнь, но ПЦР-тест у самого туриста окажется отрицательным? «Большая часть компаний этот случай не признают страховым. Лишь у “АльфаСтрахования” в самом драгоценном, расширенном варианте страховки от невыезда («Премиум») туристу оплатят траты на проживание и питание в границах ограничения. Нужно будет предоставить доказательство, которое оформлено по правилам государства пребывания», – комментирует специалист.
А также, необходимо держать в голове, что ни одна организация сферы страхования не покрывает опасности запрета либо ограничения интернационального авиационного сообщения, закрытия границ, государственного карантина.